I Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí pro prodej zahraničních norem a dalších zahraničních dokumentů nabízených prodejcem a na doprovodné služby poskytované prodejcem

2. Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro prodejce i zákazníka od okamžiku, kdy prodejce potvrdí objednávku učiněnou kupujícím

II Objednávka a uzavření kupní smlouvy 

1. 1. Kupující zašle prodejci požadavek na dodávku zahraničního zboží a dokumentů prostřednictvím poptávkového formuláře umístěného na webových stránkách. 

   2. Na základě poptávky prodejce sdělí kupujícímu cenu, navrhne způsob platby a dodávky zboží a zašle mu objednávku.

   3. Kupující vyplní objednávku a zašle ji prodejci. Platnost objednávky je podmíněna vyplněním všech údajů a náležitostí požadovaných prodejcem. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.

   4. Prodejce potvrdí objednávku kupujícímu. Potvrzením objednávky kupujícího prodejcem vzniká kupní smlouva, která je závazná pro prodejce i kupujícího.

   5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.

   6. Vyplněním objednávky dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

   7.  Zrušení kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě prodejce a kupujícího, za podmínek, které si vzájemně sjednají.

    III Platební a dodací podmínky, přepravné

   1. Vzhledem k cenám zahraničních norem a dokumentů a smluvním podmínkám se zahraničními partnery je zboží expedováno po obdržení platby na základě zálohové faktury na účet prodejce.
   2. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím při vyplnění objednávky.
   3. Sjednaná dodací lhůta se prodlužuje o časové období, nutné k odstranění překážky bránící dodání zboží, jestliže prodávající tuto překážku nezpůsobil nebo za ni nezodpovídá. Kupující je o prodloužení dodací lhůty neprodleně informován.
   4. Obsahem dodávky je objednané zboží a daňový doklad.
   5. Standardní způsob dodání zboží je Českou poštou.
   6. V případě požadavku kupujícího na přepravu zboží expresní poštou nebo kurýrní službou jsou náklady na přepravu účtovány kupujícímu.
   7. Kupující je povinen převzít zboží dle sjednaných podmínek a při dodání zkontrolovat úplnost a stav/poškození zakázky.
   8. Kupující je povinen uhradit prodejci cenu opakovaného doručení zboží zaviněného kupujícím.

    

   IV Odpovědnost prodejce za vady zboží

   1. Prodejce odpovídá za vady zboží dle příslušných ustanovení občanského zákoníku, dalších právních předpisů a těchto Obchodních podmínek
   2. Prodejce odpovídá v každém případě za škodu skutečnou, odpovědnost za ušlý zisk a následné škody je vyloučena.
   3. Postup při reklamacích je uveden v reklamačním řádu prodejce.

   V Ochrana osobních údajů

   1. Osobní údaje z objednávek jsou považovány za důvěrné a prodejce je neposkytuje třetím osobám ani je jinak nezveřejňuje.
   2. Souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů může zákazník kdykoliv odvolat písemným oznámením na adresu prodejce.

   VI Reklamační řád

    

   1. Zjistí-li zákazník při přejímání dodávky, že zboží je poškozeno, musí s přepravcem sepsat zápis o poškození a informovat prodejce.
   2. Zjistí -li zákazník na dodaném zboží vadu, reklamuje zboží písemně u prodejce.
   3. Prodejce sdělí zákazníkovi způsob vyřízení reklamace do tří dnů ode dne, kdy prodejce reklamaci obdržel.
   4. Zákazník musí jako součást reklamace předložit všechny průvodní doklady, daňový doklad, dodací list, popřípadě další a vrátit reklamované zboží.
   5. Za podmínek stanovených právními předpisy má zákazník právo na výměnu zboží za bezvadné nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení kupní ceny.

   VII Závěrečná ustanovení

    

   1. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodejcem a zákazníkem tehdy, nestanoví-li písemná smlouva uzavřená mezi prodejcem a zákazníkem jinak.